唐山热力微信公众号功能升级啦!除了户号查询、热费缴纳、获取电子发票以及办理报停恢复供热业务外,又新添加了线上报修功能,下面详细介绍一下操作流程: 
-线上报修- 
操作流程 1、打开“唐山热力官方平台”公众号,找到“暖心服务” 
 
 
2、点击“户号查询” 
 
 
3、输入小区名称关键字 
 
 
4、根据输入的关键字选择小区名称 
 
 
5、点击选择楼宇名称 
 
 
6、选择楼门室号并确认 
 
 
7、核实用户信息后,点击下方“报修” 
 
 
8、进入在线报修模块后,核实报修地址,填写联系人及联系方式 
 
 
9、选择服务类型
 
 
10、输入问题说明,上传照片即可完成报修 
 
 
11、如果已知房间编号,直接点击在线报修即可 
 
 
来源:唐山热力官方平台 |