2020年12月18日至31日，城市公交车实行免费乘车，鉴于本次免费乘车超过一周时间，公交公司拟对2020年12月份月票卡（B卡、C卡、D卡）当月剩余金额进行转、退款处理。乘客可以在转存余额和退款两种方式中任选一种，具体如下：
一、转存余额方式
对已经充值12月份月票卡且卡内仍有余额的持卡人，可以进行转存处理，具体方法为：12月份月票卡余额转存到1月份月票卡中，乘客只需按照相应卡种最低充值额补缴差额。1月份已经充值的可以顺延转存到2月，以此类推。
转存时间为：2020年12月 25 日至2021年1月27日。
二、退款方式
对已经充值12月份月票卡且卡内仍有余额的持卡人，如果乘客确定近期不使用月票卡，可以对已经充值的12月份月票余额进行退款处理。
退款时间为：2021年1月 10日至2021年1月27日。
三、转存及退款的证件
卡主本人办理的，需提交本人身份证和月票卡；非卡主本人办理的，需提交代办人身份证、卡主本人身份证和月票卡。
四、转存及退款的地点
为方便广大乘客转、退款，唐山公交开放除公交南站充值点、长途客运东站充值点外的所有充值营业厅，在规定的时间办理余额转存和退款。具体地点及营业时间如下：
（1）公交总公司营业厅 地址：华岩路28号公交总公司
（2）丰南公交车场充值点 地址：丰南公交车场内
（3）启新营业厅 地址：启新综合站内
（4）银河路车场营业厅 地址：银河路公交车场内
（5）北郊枢纽站充值点 地址：北郊枢纽站内
（6）市民服务大厅 地址：市民服务大厅A区二层26-28号窗口
（7）丰润充值点 地址：丰润区公交枢纽站内
（8）古冶林西充值点 地址：古冶林西公交枢纽站内
（9）古冶北环充值点 地址：古冶林北外环交枢纽站内
营业时间：
市民服务大厅：工作日9:00-12:00；13:00-17:00
古冶林西充值点：7:00-11:30；13:00-17:30
除市民服务大厅和古冶林西充值点外其余网点：8:00-17:00
温馨提示：
1、因受业务系统开放时间限制，请办理转、退款的乘客务必留意办理时间，如果未能在规定的时间办理转、退款，视为自愿放弃。
2、丰润充值点因场地改造，转退款截止时间为2021年1月16日，请在此网点办理业务的乘客留意时间。
唐山市公共交通总公司
2020年12月24日
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