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需要办理阶梯水价增量业务的用户请从速办理 我市阶梯水价相关规定 市区居民已经办理的2019—2020年度居民用户阶梯水量“一户多人口”增量业务将于今年12月31日到期。如新办、续办用户还未办理，请准备好相关资料，及时到所属小区服务所站办理。依据我市《关于居民生活用水实行阶梯价格的通知》（唐价价管字[2015]8号）文件规定：阶梯水价按户、按年用水量进行核算，三个阶梯分别为每户年用水量不超过120（含）立方米；120立方米-180（含）立方米；180立方米以上。户内人口超过3人的居民用户，可提供《居民户口簿》或当地居（村）委会出具的证明，向供水企业申请增加各阶梯用水量。每户每增加1人，每年各级阶梯水量基数分别增加30立方米，有效期为2年。
办理需知
需续办、新办“一户多人口”增量业务的用户，请携带《居民户口簿》原件和复印件（没有户口簿的，需到所在社区居委会开具证明信），以及办理人员身份证原件和复印件，于10-12月份工作日时间到所属市自来水公司服务所站办理。也可以在收费人员入户抄表时，将准备好的资料提供给收费员，由收费员现场核实并收取复印件资料帮助用户办理。
办理提醒
在此，提醒广大用户，“一户多人口”增量业务办理的申请地址要与《居民户口簿》地址或证明信地址相符，同一人员不同用水地址不得重复申请。另外，一次办理有效期为两年，到期前用户需再次办理续期手续，逾期未办理将不再按“一户多人口”用水执行。下一次办理申请也就是2023-2024年度增量业务的申请，将在2022年的10-12月份进行。
请立即做好用水设施防冻保温工作 如何预防水管、水表冻裂
保暖：水表箱、水管的保暖可有效减少热量流失。用户可对暴露在室外的水管、水表、阀门、水龙头等设施，使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温。村级管理的水表箱内可用黄沙、棉衣、泡沫垫进行覆盖保暖。防风：风吹会加快热量的流失。请注意关闭家中门窗，防止透风，保证室内温度在零度以上。发现水表箱、管道井门以及周边楼道窗户未紧闭时，请顺手关闭。易冰冻处，发泡塑料膜可以临时遮盖防风。流动：流动的水，能够带来新的热量，同时带走水表内低温的水，从而防止水表冰冻。对于不能及时采取保暖措施的水管水表，当夜间气温在-3℃以下时，可稍稍拧开龙头使水流成线，保证管内自来水流动以防止冻结。排空：冬季不用水且无暖气供应的用户，应将表前来水闸门关闭，放空管道存水，可以防止出现冰冻现象。
应急措施
对确已冻住水管，应先关闭阀门，稍拧开龙头，消除由于水冰冻体积膨胀带来的管道内部压力，避免管道开裂，用户可以用毛巾敷在水管上再用热水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂、水龙头无法开启用水。正确的做法是用低于60度的温热水沿裸露在外的水管淋浇，一般即可化开，或及时拨打公司24小时供水服务热线2057900，我们将派维修员上门服务。请注意不要用温热水淋水表，防止水表炸裂造成跑水损失。
来源：唐山水司
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